Возврат
Условия обмена и возврата товара
Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретенные в интернет магазине Svit Zdorovya, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Условия обмена/возврата товара
Статья 9. Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей":
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (с браком)
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления необходимо связаться с магазином по контактам указанным на странице Контакты. Менеджер подскажет, как отправить товар. Если нехватка подтвердится, магазин произведет возврат средств или обменяет на аналогичный товар.
Процесс обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства. В таком случае обратную доставку оплачивает магазин.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества (по желанию покупателя)
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления, свяжитесь с нами по контактам указанным на странице Контакты. Менеджер подскажет, как отправить товар. Товар пересматривается на складе, если товар без следов использования, то происходит обмен товара или возврат средств..
При обмене или возврате товаров надлежащего качества услуги доставки оплачивает покупатель.
Для обмена или возврата товара надлежащего качества должны быть выполнены следующие требования.
Условия возврата:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем;
- царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов можно по ссылке: